娄底娄星区村级综合服务平台全覆盖

基层办事效能和群众满意度大大提高

华声在线11月9日讯(湖南日报·华声在线记者 周俊 通讯员 张水锋 李剑)娄星区实现村级综合服务平台全覆盖，有效提升基层办事效能和群众满意度。

娄星区共有203个社区和行政村，现有党员2.4万余名。2014年前，大部分社区和村无办公场地，只好租赁房子或在村干部家办公，办事不方便，群众意见大。为彻底改变这一现状，娄星区把夯实党建阵地作为重点工程来抓，确定党建工作优先研究、党建问题优先解决、党建力量优先调配。娄星区累计投资1.2亿元，按照“一张图纸、一个标准、一支服务队伍”的模式，对全区所有村级综合服务平台进行改造和新建，将村级办公、党员活动、群众办事、文化生活、学习培训等融为一体。

娄星区成立了建设领导小组，区、镇、村(社区)联动，包任务、包时间、包质量，目标考核到单位，职责落实到个人;对项目建设实行统一规划、统一标准、统一风格、统一标识、统一布局、统一验收、统一考核，并纳入年度目标管理考核范围。同时，改革村级工作机制，对所有村干部实行“坐班制”和“动态管理”，为群众全程代办政务服务事项，及时调处村级矛盾，杜绝找不到人、办不了事等现象。

在清泉社区综合服务平台，办公议事、党员活动、便民服务、文体娱乐等设施完备，成为党员和居民活动的主阵地;在万宝镇匡家村综合大楼的便民服务大厅，前来办事咨询的村民络绎不绝。

随着村级综合服务平台的全覆盖，娄星区基层办事效能和群众满意度有效提高，近几年共为群众免费代办各类事项2.5万余件，解决矛盾纠纷2000多起，电商销售农副产品30万多公斤，支持群众创办经济实体1300多家，帮助群众增收2亿多元。